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KMS（東京都品川区）は、香川県のプラントエンジニアリング・メーカー石垣に「miyoru AI」を提供した。これはKMSのAIソリューションを石垣向けにカスタマイズしたものである。

石垣は、製品仕様やメンテナンス運用に関する大量のドキュメント管理に課題を抱えていた。情報検索の難しさや、経験依存の問題を解決するため「miyoru AI」の導入を決定した。

「miyoru AI」は、初期セットアップの工数削減、TeamsやSharePointとの統合、アクセス権限の柔軟な設定が導入の決め手となった。これにより、情報共有のスピードアップや業務効率の向上が期待される。

導入後、石垣は情報抽出の迅速化や顧客満足度の向上を実感している。AIキャラクター性格設定機能によるチーム士気の向上や、Teams統合によるトレーニング不要の利便性も評価されている。KMSは今後もAI技術の導入と実用化を推進し、業務効率化を後押しする。